先輩社員の声

Driver interview 金澤 庸介

単なるタクシー乗務員ではなく、
コンシェルジュとして接遇するのが、
ジュンタクのドライバーです。

Driver interview 木村 正

目標を持って取り組めば
めざす以上のスキルアップも可能です。
一緒に成長しましょう!

Driver interview 横目 智子

厳しいけれどアットホーム。
熱意を持って取り組むことで、
自分自身が成長できる会社です。

先輩乗務員からのメッセージ

Driver interview 金澤 庸介

入社日:2017年5月
前職:セールスドライバー

単なるタクシー乗務員ではなく、
コンシェルジュとして接遇するのが、
ジュンタクのドライバーです。

■入社の動機、きっかけを教えてください。

前職からタクシードライバーへの転職を考えたとき、街中でよく見かけていた「タクシー&ハイヤー ジュン」が思い浮かびました。

一見して、車両もドライバーの運転もレベルが高いことがわかりましたし、制服制帽があって他の会社とは違います。ホームページを見たところ、がんばった分、収入もアップするということだったので、入社したいと思いました。

■どんなところに、やりがいや面白さを感じますか。
いろいろなお客様との出会いがあることです。そしてお客様が、私たちを選んで乗車いただけることが非常にうれしいですし、やりがいもあります。

夜、ご乗車される方に、「どうせ帰るなら、ジュンタクに乗りたいと思って待ってたんだよ」とおっしゃっていただくことが、本当に多いのです。だからこそ、そのご期待に応え、会社の名に恥じないようにとがんばっています。

僕はまだ新人ですので、知らない場所もありますし、不案内なルートもあるので、道を覚えるのが今の課題で、いちばん苦労しているところですね。ですから休みの日は、自分の車で観光地を巡ったりしています。

今までの生活では考えられなかった、そんな休日を過ごすことも新鮮ですし、毎日が充実しています。

■入社をめざす方へのアドバイスやメッセージをお願いします。

まず、普通のタクシー乗務員をイメージしないでください。
タクシードライバーは、お客様が乗車されない時間は1人ですし、長時間の勤務なので休憩を好きな時間に取っているとか、自由気ままなイメージがあると思うんです。 けれども、実際には会社の指示にも従わなければなりませんし、お客様へのサービスのために自主的に動くなど、細かな気遣いも必要です。
ジュンタクのドライバーは、お客様からお褒めの言葉やご指名をいただくようになると、ワンランク上のドライバーである「コンシェルジュ」として認められます。ホテルのコンシェルジュのように、お客様のさまざまなご相談やご要望にお答えして、目的地までご案内する、それがジュンタクのドライバーなのです。
もちろん僕も「コンシェルジュ」をめざしています。一緒に上を目指して、がんばりましょう!

Driver interview 木村 正

入社日:2013年4月

目標を持って取り組めば
めざす以上のスキルアップも可能です。
一緒に成長しましょう!

■入社の動機、きっかけを教えてください。

ジュンタクは、普通のタクシーとは違ったサービスをめざしている会社だからです。
車を使った移動手段を提供する運転手ではなく、高級リムジンタクシーのドライバーとして、ホスピタリティあふれる対応やマナーなどを実践しているのが、「タクシー&ハイヤー ジュン」の乗務員です。
私もお客様の立場にたって、安全な運転やマナーを常に心がけています。

■どんなところに、やりがいや面白さを感じますか。

高級リムジンタクシーを運転し、お客様に満足していただけるサービスをご提供できたときですね。
日々の業務では、会社理念に沿ったホスピタリティあふれる運転、マナーを実施し、より多くのお客様がファンになっていただけるような気持ちを持つことをモットーにしています。
横浜の街は日々変化しているので、新しい道路や建物など、常に情報をキャッチして覚え、対応できるようにしなければいけないので、大変なこともあります。けれどもお迎えしたお客様を、安全に、安心してお送りでき、「ありがとう」というお礼の言葉をいただくと、その苦労は一瞬にして吹き飛び、心からやりがいを感じます。

■入社をめざす方へのアドバイスやメッセージをお願いします。

弊社のドライバーは私を含め、ほとんどが異業種からの転職組です。
「常に新しいことにチャレンジしたい」、「お客様に直接サービスをご提供したい」、「収入アップをめざしたい」など、転職のきっかけは、さまざまでしょう。けれど、それを1つずつ実現させることが可能な会社だと思います。
私の今の目標は、2020年の東京オリンピックに向けて英語でのコミュニケーションによる対応力を向上させ、少しでもお役にたてるサービスを提供すること。ジュンタクは、それを実現できる環境のある職場です。
私たちの業務は単なるタクシードライバーではなく、よりよいサービスを提供し、お客様にご満足いただけるホスピタリティをご提供する、ホテルマンのようなお仕事です。仲間として、一緒に成長しましょう!

Driver interview 横目智子

入社日:2016年10月
前職:タクシードライバー

厳しいけれどアットホーム。
熱意を持って取り組むことで、
自分自身が成長できる会社です。

■入社の動機、きっかけを教えてください。

ジュンタクが、ずっと憧れていた会社だったからです。
私は以前にガソリンスタンドに勤務していた時期があって、当社のドライバーの皆さんはお得意様だったんです。
制服制帽を着こなしている姿に「おしゃれだなあ」と感じていましたし、マナーもきちんとしていて、素晴らしいなと思っていました。

憧れはあったのですが、車両もワンランク上の高級車だし、私には敷居の高い会社で、一度は諦めて他の会社でタクシードライバーをしていたんです。
それが、縁あって会社主催のバーベキューに誘っていただく機会があって。実際にお話してみたら、皆さん優しく受け入れてくれるアットホームな雰囲気だったので、思いきって採用試験に応募しました。

■どんなところに、やりがいや面白さを感じますか。

一般のタクシー会社にはない開拓された仕事内容が、私にとっては圧倒的な魅力です。
車に人を乗せてマナー良く運ぶというのは、一般常識として想像できると思うのですが、その想像を超えたサービスや接遇を提供することに、やりがいを感じます。
国際会議に参加されるようなVIPの方をご案内することもありますので、通常のタクシー業務では無縁な方にお会いできたり、行けない場所を訪問したりすることができるのも、当社ならではだと思います。
そんな毎日を通して、昨日よりも今日、今日よりも明日というように、自分自身が毎日更新していると感じるので、成長させてもらっていると思います。

■入社をめざす方へのアドバイスやメッセージをお願いします。

私は、会社の皆さんが大好きです。非常にアットホームな会社ですし、私にとっては第2の家のような存在で、本当に心を開いて話ができます。
お客様に対する接遇やマナーには非常に厳しいですが、それはレベルが高い会社だからこそだと思います。お客様の身になって考え、興味を持って前に進もうという熱意があれば、上司も同僚も必ず力を貸してくれますし、自分も成長できる環境です。
単なるタクシードライバーではない、一歩上をめざそうという気持ちのある方には、最適な職場だと思います。ぜひ、チャレンジしてみてください!

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