先輩社員の声

Driver interview 金澤 庸介

単なるタクシー乗務員ではなく、
コンシェルジュとして接遇するのが、
ジュンタクのドライバーです。

Driver interview 木村 正

目標を持って取り組めば
めざす以上のスキルアップも可能です。
一緒に成長しましょう!

先輩乗務員からのメッセージ

Driver interview 金澤 庸介

入社日:2017年5月
前職:セールスドライバー

単なるタクシー乗務員ではなく、
コンシェルジュとして接遇するのが、
ジュンタクのドライバーです。

■入社の動機、きっかけを教えてください。

前職からタクシードライバーへの転職を考えたとき、街中でよく見かけていた「タクシー&ハイヤー ジュン」が思い浮かびました。

一見して、車両もドライバーの運転もレベルが高いことがわかりましたし、制服制帽があって他の会社とは違います。ホームページを見たところ、がんばった分、収入もアップするということだったので、入社したいと思いました。

■どんなところに、やりがいや面白さを感じますか。
いろいろなお客様との出会いがあることです。そしてお客様が、私たちを選んで乗車いただけることが非常にうれしいですし、やりがいもあります。

夜、ご乗車される方に、「どうせ帰るなら、ジュンタクに乗りたいと思って待ってたんだよ」とおっしゃっていただくことが、本当に多いのです。だからこそ、そのご期待に応え、会社の名に恥じないようにとがんばっています。

僕はまだ新人ですので、知らない場所もありますし、不案内なルートもあるので、道を覚えるのが今の課題で、いちばん苦労しているところですね。ですから休みの日は、自分の車で観光地を巡ったりしています。

今までの生活では考えられなかった、そんな休日を過ごすことも新鮮ですし、毎日が充実しています。

■入社をめざす方へのアドバイスやメッセージをお願いします。

まず、普通のタクシー乗務員をイメージしないでください。
タクシードライバーは、お客様が乗車されない時間は1人ですし、長時間の勤務なので休憩を好きな時間に取っているとか、自由気ままなイメージがあると思うんです。 けれども、実際には会社の指示にも従わなければなりませんし、お客様へのサービスのために自主的に動くなど、細かな気遣いも必要です。
ジュンタクのドライバーは、お客様からお褒めの言葉やご指名をいただくようになると、ワンランク上のドライバーである「コンシェルジュ」として認められます。ホテルのコンシェルジュのように、お客様のさまざまなご相談やご要望にお答えして、目的地までご案内する、それがジュンタクのドライバーなのです。
もちろん僕も「コンシェルジュ」をめざしています。一緒に上を目指して、がんばりましょう!

Driver interview 木村 正

入社日:2013年4月

目標を持って取り組めば
めざす以上のスキルアップも可能です。
一緒に成長しましょう!

■入社の動機、きっかけを教えてください。

ジュンタクは、普通のタクシーとは違ったサービスをめざしている会社だからです。
車を使った移動手段を提供する運転手ではなく、高級リムジンタクシーのドライバーとして、ホスピタリティあふれる対応やマナーなどを実践しているのが、「タクシー&ハイヤー ジュン」の乗務員です。
私もお客様の立場にたって、安全な運転やマナーを常に心がけています。

■どんなところに、やりがいや面白さを感じますか。

高級リムジンタクシーを運転し、お客様に満足していただけるサービスをご提供できたときですね。
日々の業務では、会社理念に沿ったホスピタリティあふれる運転、マナーを実施し、より多くのお客様がファンになっていただけるような気持ちを持つことをモットーにしています。
横浜の街は日々変化しているので、新しい道路や建物など、常に情報をキャッチして覚え、対応できるようにしなければいけないので、大変なこともあります。けれどもお迎えしたお客様を、安全に、安心してお送りでき、「ありがとう」というお礼の言葉をいただくと、その苦労は一瞬にして吹き飛び、心からやりがいを感じます。

■入社をめざす方へのアドバイスやメッセージをお願いします。

弊社のドライバーは私を含め、ほとんどが異業種からの転職組です。
「常に新しいことにチャレンジしたい」、「お客様に直接サービスをご提供したい」、「収入アップをめざしたい」など、転職のきっかけは、さまざまでしょう。けれど、それを1つずつ実現させることが可能な会社だと思います。
私の今の目標は、2020年の東京オリンピックに向けて英語でのコミュニケーションによる対応力を向上させ、少しでもお役にたてるサービスを提供すること。ジュンタクは、それを実現できる環境のある職場です。
私たちの業務は単なるタクシードライバーではなく、よりよいサービスを提供し、お客様にご満足いただけるホスピタリティをご提供する、ホテルマンのようなお仕事です。仲間として、一緒に成長しましょう!

乗務員募集に関するお問い合わせ先

電話でのお問い合せ 株式会社クワハラ 担当/採用係
✆ 045-352-5633(24時間対応)