私たちは単なるタクシー乗務員ではなく、 お客様第一主義で感動を与える「コンシェルジュ」として、 ホスピタリティあふれるサービスをご提供いたします。

お客様第一主義!感動を与えるサービス

お客様を明るい笑顔と挨拶でお出迎え。ドアサービスで乗車を優しくエスコート。

丁寧な言葉づかいでハキハキと、行き先等を確認させていただきます。

おしぼり・キャンディなど車内でのきめ細やかな気配りで、おもてなし。

経験に裏打ちされた技術による快適なドライブで、目的地までスムーズに送迎。

次の出会いが「偶然」ではなく「必然」であるために

「私たちは単なるタクシー乗務員ではない。 コンシェルジュとしてお客様第一主義で感動を与える ホスピタリティサービスに努力する」
これは乗務員との雇用契約書の言葉です。

  • 一期一会、お客様との出会いを大切に心を込めたおもてなし
  • 何にもまして安全運行は代えがたい義務であり、知識と技術を常にアップデート

以上を常に心に留めながら、日ごろからの接遇研修や運転ガイドの実地講習を積み重ね、さらには各種資格の取得により、接客クオリティーの向上に努めています。

班ごとに行う座学講習では、外国からのお客様への対応のための英会話講習も実施。その他、乗車・降車等の各シーンでの接遇サービスについて、実際に現場でのチェックを行っています。

高齢者や障がい者に対する「おもてなしの心」と「介助技術」(安心して手伝いを任せられる方法や心構え)を学び、サービス介助資格を取得したスタッフが多数在籍しています。

当社サービスクオリティーが高く評価されています

神奈川県下で唯一選定されたリムジンハイヤーとして、サミット期間中、来賓、要人、関係者の移動送迎車を多数担当。
その他、国際会議や政府系行事に多数参加し、実績を積み重ねています。

  • 2017年3月サウジアラビア国王来日
  • 2016年5月  G7伊勢志摩サミット
  • 2013年6月  TICADアフリカ開発会議
  • 2010年11月  APEC JAPAN 2010

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